1) Veri Sorumlusu

KVKK ve GDPR uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin veri sorumlusu sıfatıyla hareket ederiz. Kurumsal bilgilerimiz (ticari ünvan/adres) ve ilgili birimler için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.

NGA Plast’in temel faaliyet alanı; endüstriyel plastik ambalaj çözümleri ve endüstriyel kesim teknolojileri kapsamında B2B iletişim, teklif ve teknik destek süreçleridir.

2) Toplanan Veriler

• İletişim verileri: İletişim formları üzerinden ad-soyad, e-posta, telefon, firma bilgileri.
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, log kayıtları, sayfa görüntüleme ve tıklama verileri.
• Çerez verileri: Çerez tercihleri ve kullanım analitiği (izne tabi olabilir).
• Kurumsal ilişki verileri: İş ortaklarıyla yürütülen B2B süreçlerinden gelen kurumsal iletişim bilgileri.

3) Veri İşleme Amaçları

• Talep/şikayet/bilgi isteklerini yanıtlamak ve iletişim sağlamak
• B2B süreçleri kapsamında teklif, demo, teknik bilgi ve satış sonrası desteği yürütmek
• Web sitesi performansını artırmak, güvenliği sağlamak, hataları gidermek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Pazarlama/analiz faaliyetlerini yürütmek (gerekliyse açık rıza ile)

4) Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:

• Sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaat (ör. güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme) — temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla
• Açık rıza (ör. pazarlama çerezleri, bülten aboneliği gibi)

5) Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde işlevsellik, güvenlik ve performans amaçlarıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler genel olarak zorunlu (temel işlevler), analitik (performans ölçümü) ve pazarlama/izleme (hedefleme) gibi kategorilerde değerlendirilebilir.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir; bazı çerezler devre dışı bırakıldığında sitenin belirli bölümleri beklenildiği gibi çalışmayabilir.

Not: Pazarlama/izleme çerezleri için, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde açık rıza mekanizması (örn. çerez tercih paneli) kullanılabilir.

6) Veri Paylaşımı ve Aktarım

Verileriniz; yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde, sınırlı ve kontrollü biçimde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• BT/hosting ve altyapı sağlayıcıları (barındırma, e-posta iletimi, güvenlik, CDN/performans)
• Analitik/performans araçları (izne tabi olabilir)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk hallerinde)

Verilerin yurt dışına aktarılması gereken durumlarda, KVKK/GDPR hükümlerine uygun güvenceler (ör. uygunluk kararları, standart sözleşme maddeleri, KVKK kapsamında gerekli görülen ek güvenceler vb.) sağlanır.

7) Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz; ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatta öngörülen zamanaşımı/uyum süreleri çerçevesinde saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8) Veri Güvenliği

• Erişim yetkilerinin sınırlandırılması ve rol bazlı yetkilendirme
• Güncel yazılım/altyapı, güvenlik yamaları ve izleme
• Gerektiğinde şifreleme, loglama ve saldırı önleme kontrolleri
• Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım risklerine karşı teknik ve idari tedbirler

9) Haklarınız

KVKK/GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme ve düzeltme
• Silme/yok etme veya işlemeyi sınırlandırma talep etme
• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde itiraz etme
• Açık rızaya dayalı işlemlerde rızayı geri çekme
• Mevzuatın izin verdiği ölçüde veri taşınabilirliği
• KVKK Kurulu veya ilgili denetim otoritesine şikayet hakkı
• KVKK kapsamında, şartları oluşması halinde uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

10) İletişim

Taleplerinizi iletmek için İletişim sayfamızı kullanabilirsiniz. Başvurunuzda mümkünse ad-soyad, iletişim bilginiz ve talep detayını paylaşmanız süreci hızlandıracaktır.

KVKK kapsamındaki başvurularınızda; yazılı başvuru ve/veya kayıtlı elektronik posta (KEP) gibi yöntemler mevzuatın öngördüğü usuller çerçevesinde kullanılabilir. Başvuru kanallarının güncel bilgisi için İletişim sayfasını esas alabilirsiniz.

11) Politika Güncellemeleri

Bu politika; mevzuat veya iş süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.